Delivery multicanale
Il servizio automatizzato di invio dei documenti con il delivery multicanale di Indicom
Nell’ambito delle soluzioni di Business Process Outsourcing, IDC ha sviluppato il servizio di Delivery Multicanale in outsourcing. La
proposta mira ad aiutare le aziende nella gestione dell’invio di documenti di varia tipologia utilizzando tutti i canali disponibili:
- e-mail e pec con i relativi allegati
- fax
- SFTP, con l’upload dei documenti
- web link del documento pubblicato online
- posta tradizionale
Il servizio consente di ottimizzare i costi di gestione ed invio, eliminando i tempi necessari e velocizzando l’intero processo.
In tutti i casi citati viene sempre fornita al cliente una reportistica dettagliata delle operazioni svolte.
Qualsiasi documento viene tracciato e, in automatico, vengono associate le principali informazioni quali, ad esempio, data e ora di
invio, recapito o lettura o le notifiche per eventuali errori.
Il servizio di Delivery Multicanale viene svolto in collaborazione con alcuni Partner specializzati nella gestione di specifici canali.
Delivery multicanale: mailing
Layout
Predisposizione dell’email con
grafica concordata col Cliente
Allegati
Possibilità di allegare file PDF
Invio: IDC procede con l’invio del documento agli indirizzi indicati dal Cliente
Report
Notifica al Cliente degli invii effettuati, degli indirizzi contenenti errori
sintattici, delle comunicazioni
non andate a buon fine
Remind
Eventuale rinvio della
comunicazione, secondo quanto
concordato col Cliente
Perché affidarsi a Indicom
Ottimizzazione delle risorse
Affidando la postalizzazione ad IDC, liberi le risorse interne da attività e operazioni manuali a basso valore aggiunto
Ottimizzazione dei costi
Riduci i costi elevati delegando in outsourcing l’attività
Velocizzazione del processo di spedizione
Ottimizzi i tempi e i flussi interni velocizzando la corrispondenza in uscita